Das Gespräch war extrem anstrengend und hat mich richtig Energie gekostet.

"Das Gespräch war extrem anstrengend und hat mich richtig Energie gekostet."

Diese Aussage höre ich immer wieder, wenn ich mich mit Fach- und Führungspersonen austausche und sie mir von ihrem hektischen Alltag zwischen Kundenterminen, Meetings und Mitarbeitergesprächen berichten.

Dabei ist mir aufgefallen, dass ein gutes Gespräch auf Ausgewogenheit basiert.

Im Alltag erleben wir nämlich oft zwei Extreme:

→  Auf der einen Seite gibt es die Person, die ununterbrochen redet und jede Lücke nutzt, um die eigene Sichtweise einzubringen.

→ Auf der anderen Seite steht die Person, die zwar zuhört, aber kaum eigene Impulse bringt.

In beiden Fällen entsteht ein Ungleichgewicht.

Wir lernen viele Fachkompetenzen und Tools in verschiedenen Ausbildungen, doch wie ein ausgewogenes Wechselspiel in einer Unterhaltung funktioniert, bringt uns kaum jemand bei.

Dabei geht es nicht darum, bei jedem einzelnen Dialog die Gesprächsanteile peinlich genau mit der Stoppuhr zu messen. Das wäre nicht authentisch und würde jeden natürlichen Gesprächsverlauf ganz bewusst manipulieren.

Und ja, es gibt sicher auch Ausnahmen, wie z.B. ein Coachinggespräch oder ein Trainingssetting.

Es geht hierbei vielmehr um ein feines Gespür für das Gegenüber und um ein paar einfache Stellschrauben:

👉 Die Balance zwischen Fragen stellen und selbst erzählen

👉 Aufmerksam sein und aktiv zuhören

👉 Ehrlich gemeintes Interesse an der Perspektive meines Gegenübers

Sobald es mir gelingt, dass beide Seiten diese Anteile zu etwa ähnlichen Teilen einbringen können, entsteht eine gewisse Leichtigkeit. Das reduziert Stress und macht den Austausch für beide wertvoll.

Menschen wollen nämlich gehört und ernst genommen werden.

Für mich ist das gelebte Menschenkompetenz und gilt im Betrieb genauso wie im Privatleben. Wenn ich also merke, dass ein Gespräch stockt, kann ich bewusst für Ausgewogenheit sorgen und verändere so den Lauf positiv.

In diesem Sinne wünsche ich allen die nötige Gelassenheit beim Ausprobieren im nächsten Gespräch.