Kommunikation ist kein Zufallsspiel

Beim Billard verändert ein Stoss den ganzen Spielverlauf. 🎱

In der Kommunikation ist es ähnlich.

Am Billardtisch sieht man sehr schön, wie viel vor dem eigentlichen Stoss passiert.

Bevor die Kugel gespielt wird, kommt die Kreide. Ein kleiner Handgriff, der über einen sauberen Stoss mitentscheidet.

In Gesprächen ist diese Vorbereitung unsere innere Klarheit.

→ Bin ich aufmerksam?

→ Habe ich die Situation verstanden?

→ Ist mein Anliegen klar?

→ Habe ich mitgedacht, was meine Aussage auslösen könnte?

Dann kommt der Moment, in dem etwas ausgesprochen wird.

↪️ Beim Billard entscheiden Winkel, Tempo und Kraft darüber, wohin die Kugel rollt.

💬 Im Gespräch entscheiden Wortwahl, Ton und Zeitpunkt darüber, welche Reaktion entsteht.

Besonders spannend wird es über die Bande.

Ich spiele eine Kugel an, sie prallt ab und nimmt eine neue Richtung.

Auch in Gesprächen läuft es selten ganz linear.

Auf eine Aussage folgt eine Reaktion. Vielleicht Zustimmung. Vielleicht eine Rückfrage. Vielleicht Widerstand oder auch Irritation.

Wenn Informationen unklar, zu schnell oder zum falschen Zeitpunkt kommen, verändert sich der ganze Verlauf.

Dann hilft es wenig, dem Gegenüber die Schuld zu geben. Spannender ist die Frage:

→ War meine Aussage klar?

→ War der Moment passend?

→ Habe ich mein Gegenüber richtig eingeschätzt?

👉 Kommunikation ist kein Zufallsspiel. (Billard übrigens auch nicht)

Sie wird besser, wenn wir neben dem Inhalt auch die Wirkung unserer Worte mitdenken.

Genau diese Fähigkeit, sich selbst und andere richtig einzuschätzen, macht echte Menschenkompetenz im Arbeitsalltag aus.

Möchtest du die Klarheit, Kommunikation und Zusammenarbeit in deinem Team stärken?

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